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人民銀行、農(nóng)商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、郵政分公司
發(fā)布日期:2022-04-26 15:41 閱讀次數(shù):

時(shí)間:2022年4月26日,星期二,農(nóng)歷三月二十六

嘉賓:人民銀行泗縣支行行長趙華坤,人民銀行泗縣支行辦公室錢奇潤;縣農(nóng)商銀行董事長王坡,授信審批部總經(jīng)理許虹宇,三灣支行支行行長陳娜;縣建設(shè)銀行行長王宇,客戶經(jīng)理?xiàng)钣昵伲豢h工商銀行行長吳空,營業(yè)部主任李淼淼;縣農(nóng)業(yè)銀行行長王敏,客戶經(jīng)理劉宇;縣郵儲(chǔ)銀行行長牛偉;中國郵政集團(tuán)公司安徽省泗縣分公司總經(jīng)理王婧,金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理惠兆標(biāo)

主持人:泗縣人民廣播電臺(tái)

摘要:七家單位共接聽熱線電話2個(gè),其中縣農(nóng)商行共接聽熱線電話1個(gè),現(xiàn)場答復(fù)1個(gè),縣農(nóng)業(yè)銀行共接聽熱線電話1個(gè),縣農(nóng)業(yè)銀行表示下線調(diào)查核實(shí)了解具體情況后將及時(shí)給與當(dāng)事人回復(fù);另外五家單位均未接聽到熱線電話。

訪談詳情

1、來電反映:到農(nóng)商行柜面取款不給單子,是怎么回事?

縣農(nóng)商行的答復(fù)是:為提高業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效,自2021年5月起,全省農(nóng)商行實(shí)行無紙化辦公,客戶到柜面辦理存取款等業(yè)務(wù)時(shí),直接實(shí)行電子簽名,不再打印紙質(zhì)回單簽字。如客戶有需求,業(yè)務(wù)辦理中或辦理結(jié)束后均可要求柜面經(jīng)辦人員提供紙質(zhì)回單。

2、來電咨詢:打印賬戶流水的問題。

下線后,縣農(nóng)業(yè)銀行立即安排網(wǎng)點(diǎn)工作人員與該聽眾取得聯(lián)系,了解了具體情況后,并與該聽眾約好時(shí)間到網(wǎng)點(diǎn)隨時(shí)幫其打印流水,該聽眾表示滿意。