時(shí)間:2022年10月9日,星期天,農(nóng)歷九月十四
嘉賓:縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長魏振胤,局黨組成員、副局長李斌,城建股負(fù)責(zé)人張懷英,質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)人高安順;縣首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理周琪晨,副總經(jīng)理劉永剛,客戶服務(wù)部經(jīng)理郭子瑜,營業(yè)所主管高敏。
主持人:泗縣人民廣播電臺(tái)
摘要:兩家單位共接聽熱線電話4個(gè),其中縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局共接聽熱線電話3個(gè),縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局表示下線調(diào)查核實(shí)了解具體情況后將及時(shí)給予當(dāng)事人回復(fù);縣首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司接聽熱線電話1個(gè),下線調(diào)查核實(shí)后給與了當(dāng)事人回復(fù)。
1、來電咨詢:本人是老泗城第三小學(xué)宿舍樓居民,自己所在的老舊宿舍樓何時(shí)改造。
下線后,縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局安排專人與該聽眾取得聯(lián)系并到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地查看,經(jīng)核實(shí),老泗城第三小學(xué)老舊宿舍樓,已列入2023年城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造計(jì)劃,正按相關(guān)規(guī)定程序?qū)徟小?/p>
2、來電咨詢:老泗中旁邊的老舊小區(qū)改造及圍墻施工的相關(guān)問題。
下線后,縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局安排專人與該聽眾聽眾取得聯(lián)系,就其關(guān)心的問題進(jìn)行交流和解釋,該聽眾對(duì)改造范圍、內(nèi)容以及分項(xiàng)工程施工工序有了詳細(xì)了解,非常滿意。
3、來電咨詢:榮輝家園何時(shí)交房的問題。
下線后,縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局安排質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)人、監(jiān)察室負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員與該聽眾以及開發(fā)商取得聯(lián)系,并到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地查看,經(jīng)了解,該小區(qū)在15天左右即可交付使用。
4、來電反映:疫情期間由于家中無人自來水漏水,導(dǎo)致水量異常,希望依據(jù)相關(guān)政策給予優(yōu)惠。
下線后,縣首創(chuàng)營業(yè)所主管第一時(shí)間與該聽眾取得聯(lián)系,并按照泗價(jià)字[2016]24號(hào)文《關(guān)于調(diào)整泗縣城區(qū)自來水價(jià)格及實(shí)行階梯水價(jià)的通知》要求,調(diào)整該戶階梯水量基數(shù),該用戶對(duì)泗縣首創(chuàng)的工作效率及態(tài)度表示滿意。