針對當(dāng)前糾紛的新問題、新特點(diǎn),泗縣大路口鎮(zhèn)積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,創(chuàng)新工作思路,堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作,推出“紅色鄉(xiāng)賢”解民憂新模式,充分發(fā)揮老黨員、老干部、老教師、老退伍軍人、老模范等“五老鄉(xiāng)賢”的作用,搭建村級一站式調(diào)解平臺,形成了獨(dú)具特色的矛盾糾紛多元化調(diào)解新格局。
一、堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)的矛盾調(diào)處機(jī)制。圍繞鎮(zhèn)矛盾調(diào)處工作精神,組建村級矛盾調(diào)處中心,村黨總支書記任中心組長,成員由村兩委、“五老鄉(xiāng)賢”組成,并以鄉(xiāng)賢名字命名設(shè)置人民調(diào)解室。司法所、人民法庭、派出所、土地所等鎮(zhèn)直單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),對矛盾糾紛調(diào)處工作進(jìn)行統(tǒng)籌指導(dǎo)和協(xié)調(diào)指揮。
二、建立網(wǎng)格化管理平臺。創(chuàng)新發(fā)展由老黨員、老干部、老教師、老退伍軍人、老模范等組成的“五老鄉(xiāng)賢”地方人才力量,搭建村級調(diào)解平臺,推行糾紛信息網(wǎng)格員制度、推出“五老鄉(xiāng)賢”調(diào)解員新模式,利用他們貼近老百姓的身份優(yōu)勢,探索出“紅色鄉(xiāng)賢”解民憂的獨(dú)特方法,有效化解社會矛盾和信訪隱患。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、抓早抓小”矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。村“兩委”高度重視矛盾糾紛排查工作,通過網(wǎng)格化管理,村組干部和五老鄉(xiāng)賢們分片上門走訪農(nóng)戶,收集社情民意,宣傳黨的政策。通過嘮家常等方式,一線走訪,一線調(diào)解,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)解決群眾的小問題小矛盾,避免“小事拖大”釀成大問題,建立抓早、抓小、抓源頭的預(yù)防措施和運(yùn)行機(jī)制。調(diào)處中心設(shè)立值班、考勤制度,群眾來訪必記錄,調(diào)處情況隨時(shí)跟進(jìn)“回頭看”,杜絕事后調(diào)解和“花錢買平安”,達(dá)到預(yù)警在先,整體聯(lián)動的效果。