A、幫助時(shí)熱情有度

B、幫助時(shí)小心翼翼誠惶誠恐  

C、征得同意，科學(xué)幫助  

7、行車時(shí)，駕駛員要根據(jù)乘客要去的地點(diǎn)，選擇最(    )的路線行駛。

A、便捷     B、遠(yuǎn)

8、車經(jīng)過水坑的時(shí)候，一定要注意（  ）避讓，不要因快速行駛而使水濺到行人的身上。  

A、加速     B、減速  

9、下列說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是：(  )  

A、當(dāng)車上乘坐的是老、孕、病乘客時(shí)，減速行進(jìn)，如有需要，主動(dòng)攙扶上下車

B、不酒后行車，可以接打移動(dòng)電話，可以超速行駛  

C、在乘客上車后，提醒系安全帶，并檢查車門是否關(guān)好  

10、在開車過程中，司機(jī)（  ）將雜物拋出窗外。  

A、不得     B、可以  

11、在開車過程中，如果需要接打手機(jī)，必須這樣做：（  ）  

A、必須先停車，并說對(duì)不起

B、可以不經(jīng)過乘客同意就接打電話  

12、下列錯(cuò)誤的一項(xiàng)是：（  ）  

A、出租車司機(jī)不能在車內(nèi)吸煙

B、可以在營運(yùn)時(shí)吃帶有異味的食物  

C、車內(nèi)的坐椅應(yīng)該保持干凈、整潔

13、下列不正確的一項(xiàng)是：（  ）  

A、巡游出租車駕駛員在營運(yùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，可以無故拒絕  

B、巡游出租車載客到達(dá)目的地時(shí)，駕駛員應(yīng)按乘客要求，在規(guī)定允許停車的地段內(nèi)就近停車

C、巡游出租車駕駛員在與乘客結(jié)算車費(fèi)時(shí)，應(yīng)按里程計(jì)價(jià)器顯示車費(fèi)數(shù)額，主動(dòng)將收費(fèi)票據(jù)和找補(bǔ)零錢交給乘客，并向乘客致謝

14、下列哪個(gè)不屬于“10”字禮貌用語（  ）  

A、“拜托 ”B、“ 您好”C、“請(qǐng)”D、“ 謝謝”

15、巡游出租車在營運(yùn)途中發(fā)生故障不能行駛時(shí)，應(yīng)向乘客說明原因，請(qǐng)乘客等候，及時(shí)檢修排除故障。如故障一時(shí)無法排除，應(yīng)請(qǐng)乘客改乘其他車輛，并向乘客致歉，（  ）車費(fèi)。  

A、少收或免收     B、按時(shí)收取