近年來(lái)，泗縣不斷深化“三源共治”，強(qiáng)化源頭排查、源頭疏導(dǎo)、源頭預(yù)防，高效回應(yīng)解決群眾訴求，成為基層治理工作提質(zhì)增效的有力抓手。

多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，信息互通強(qiáng)調(diào)度

暢通平臺(tái)信息“三合一”互通機(jī)制，依托“12345”線上投訴平臺(tái)、縣人民法院調(diào)解平臺(tái)、110警情推送3個(gè)平臺(tái)，收集群眾意見訴求，由縣社會(huì)治理指揮部平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)度，按照屬事屬地原則，轉(zhuǎn)交給各責(zé)任單位和相關(guān)鎮(zhèn)、街道，實(shí)現(xiàn)問題事件、矛盾糾紛第一時(shí)間知曉、第一時(shí)間認(rèn)領(lǐng)、第一時(shí)間干預(yù)，形成信息互通化、調(diào)度常態(tài)化、處置及時(shí)化良好格局。

前端式預(yù)防，網(wǎng)格自治穩(wěn)民心

近年來(lái)，在原有黨員干部、網(wǎng)格員、志愿者等中堅(jiān)力量入網(wǎng)聯(lián)建基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化探索“網(wǎng)格+”模式，一線做好群眾工作，激發(fā)自治活力。采取“網(wǎng)格+議事”，搭建“社區(qū)兩委+企事業(yè)單位+小區(qū)黨組織+業(yè)委會(huì)+居民代表（五老人員）”五方議事平臺(tái)，定期開展“圍樓夜話”“月半小板凳”等品牌議事活動(dòng)，面對(duì)面聊心事、議方案、話發(fā)展、促和諧。運(yùn)用“網(wǎng)格+積分”，依據(jù)村規(guī)民約建立積分清單細(xì)則，將積分制評(píng)選細(xì)化至村居小網(wǎng)格，通過(guò)自主申請(qǐng)、公開評(píng)議、獎(jiǎng)勵(lì)兌換、榮譽(yù)表彰等，突出家風(fēng)建設(shè)、鄰里和睦、矛盾調(diào)處等積分約束、引導(dǎo)、激勵(lì)作用，實(shí)現(xiàn)源頭之“治”。

一站式聯(lián)調(diào)，集中會(huì)商解難題

依托縣鎮(zhèn)村三級(jí)“一站式矛盾聯(lián)調(diào)中心”，開展疑難問題糾紛集中研判、統(tǒng)商化解，通過(guò)中心調(diào)度、聯(lián)絡(luò)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人與矛盾雙方，面對(duì)面開展懇談勸導(dǎo)，協(xié)商解決方案，推動(dòng)問題妥善解決。大路口鎮(zhèn)河平村在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索“四心四解”（真心解憂、用心解題、公心解氣、暖心解困）機(jī)制，形成良好干群互動(dòng)和信任關(guān)系，引導(dǎo)群眾暢所欲言，開誠(chéng)布公解決難點(diǎn)。草廟鎮(zhèn)通過(guò)“兩員”（鎮(zhèn)包村班子成員、政法委員）“三長(zhǎng)”（司法所長(zhǎng)、派出所所長(zhǎng)、土地所長(zhǎng)或其他職能站所負(fù)責(zé)人）”聯(lián)動(dòng)會(huì)商，串起一站式化解“責(zé)任鏈”，全力疏通難點(diǎn)、堵點(diǎn)，將糾紛化解在源頭。