“這個(gè)‘上門辦’服務(wù)真是太方便了！不出家門，就把事情辦好，真的是太感謝你們了！”泗縣市民陳大娘的兒子激動(dòng)地說道。

據(jù)了解，陳奶奶今年已經(jīng)103歲了，是一位百歲高齡老人，因身份證丟失，給日常的就醫(yī)、生活帶來了諸多不便。陳奶奶的兒子聽說泗縣政務(wù)服務(wù)管理局這項(xiàng)“上門辦”特色服務(wù)，于是便撥通了服務(wù)電話，提出了自己的需求，很快志愿服務(wù)隊(duì)就來到陳奶奶的家中，現(xiàn)場采集照片，登記身份信息等，待上傳制證后再送證上門。

近年來，為特殊群眾提供暖心服務(wù)“上門辦”是該局諸多便民服務(wù)的一個(gè)縮影。從“大廳辦”到“上門辦”，從“最多跑一次”到“一次不用跑”，從“催著問”到“主動(dòng)幫”，從企業(yè)和群眾的角度積極探索“民呼我應(yīng)”“聯(lián)系到家”的“上門辦”“幫辦代辦”新模式，真心真情解民憂，為企業(yè)在泗縣落地生根，開通了綠色通道，助推了泗縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。